Pedidos y estados
La sección de Pedidos y estados permite gestionar todas las compras que llegan a la tienda. Acá vas a poder:
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Modificar pedidos si hace falta corregir información.
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Confirmar pagos realizados vía Bancard usando WooCommerce Actions.
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Cambiar estados de los pedidos para que se procesen correctamente.
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Asegurarte de que los correos automáticos se envíen a los clientes.
Es fundamental mantener los estados de los pedidos actualizados, ya que WooCommerce usa estos estados para disparar notificaciones por correo: por ejemplo, cuando un pedido pasa a “Procesando” o “Completado”, el cliente recibe un mail automático de confirmación.
Cómo modificar un pedido
Podés editar cualquier pedido para cambiar información del cliente, productos, cantidades o notas...
Cómo confirmar una transacción de Bancard
Cuando un cliente paga con Bancard, la transacción puede verificarse manualmente usando WooCommer...
Cómo cambiar el estado de un pedido
Los estados principales en WooCommerce son: Pendiente de pago Procesando Completad...
Cómo reembolsar un pedido
Si un cliente solicita un reembolso o hubo un error en el pago, podés reembolsar el pedido desde ...